Calligator
Давайте обсудим?
Расскажите о себе, чтобы начать работу с сервисом. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Отправляя заявку, Вы даёте согласие на обработку Ваших персональных данных.

Удаленный контактный центр

Горячая линия
Холодные продажи по телефону
Обзвон клиентов
Услуги для бизнеса
Расскажите о себе, а мы дадим доступ к кабинету и свяжемся с вами.
Отправляя заявку, Вы даёте согласие на обработку Ваших персональных данных.
Контактные центры Calligator предлагают услуги по приему звонков и информированию клиентов. Среди них:
Большие
скидки
Круглосуточная техподдержка
Опросы и анкетирование

Услуги контактного центра – в помощь каждому бизнесу

1
Выполним любой объем работ
2
Подходим к проекту комплексно
3
Используем все доступные каналы связи
Контактные центры Calligator выполняют как небольшие заказы, так и сложные проекты, рассчитанные на длительный срок. Независимо от объема работ мы найдем лучшего исполнителя, который сможет выполнить заказ по минимальной цене.
Мы готовы предложить выполнение проекта под ключ: проведем исследование рынка, соберем и обзвоним контактную базу, организуем техподдержку и сбор обратной связи. Специалист будет курировать проект и отслеживать эффективность кампаний.
Услуги контактного центра не ограничиваются приемом и совершением звонков. Привлечение и информирование клиентов может осуществляться и с помощью других инструментов: sms и email-рассылок, соцсетей, мессенджеров и сайтов.

Услуги колл-центра для интернет-магазина

Горячая линия
Удаленный контактный центр организует прием обращений и заказов в любое время. Операторы имеют большой опыт работы как с физическими, так и с юридическими лицами, занимаются разными направлениями деятельности: от IT до медицинских центров, осуществляющих запись пациентов и консультации по вопросам здоровья.
Холодные продажи по телефону
Общение с представителями организаций отличается от разговора с физическим лицом. Перед запуском все операторы проходят обязательный инструктаж: изучают правовые вопросы и специфику каждого бизнеса. Особенно если цель разговора – выяснить коммерческую информацию конкурента.
Обзвон клиентов
Своевременное информирование клиентов о новостях компании, акциях, скидках является не только инструментом для совершения продаж, но способом укрепить лояльность потребителей и продемонстрировать заботу о клиентах. На эти же цели работают и автоматические уведомления о статусе клиента и поздравления с праздниками.
Техподдержка
Круглосуточный прием обращений клиентов по всем возможным каналам связи – по телефону, в онлайн-чате, через соцсети и формы обратной связи на сайте – признак клиентоориентированного сервиса, который настроен поддерживать долгосрочные отношения со своими клиентами.
Коммерческие компании, медицинские центры, интернет-магазины, сфера услуг, финансовые организации и банки
Для кого
Коммерческие компании, сфера услуг, производства, финансовые организации и банки
Для кого
Коммерческие компании, интернет-магазины, сфера услуг, финансовые организации и банки
Для кого
Коммерческие компании, интернет-магазины, сфера услуг, финансовые организации и банки
Для кого
Опрос и анкетирование
Маркетинговые исследования – еще одно значимое направление деятельности контакт-центра помимо прямых продаж и сопровождения клиентов. Результаты, полученные в ходе телефонных опросов, пригодятся при выведении на рынок нового продукта, для корректировки ассортимента и ценовой матрицы, при оценке уровня удовлетворенности клиентов.
Коммерческие компании, сфера услуг, производства, финансовые организации и банки
Для кого

Почему услуги колл-центра стоит заказать в Calligator

1
Предлагаем цены ниже рыночных
2
Выполним любой объем заказа даже в сжатые сроки
3
Предоставим информацию о проекте в личном кабинете
При необходимости мы можем передать наш заказ надежному подрядчику: он выполнит его по минимальной цене, чтобы ликвидировать простой своих операторов.
Более 1000 опытных операторов ежедневно совершают звонки. Работаем во всех часовых поясах России.
Зарегистрируйтесь на нашем сайте, чтобы отслеживать результаты обзвона, оплатить заказ и связаться с менеджерами.
4
Используем современное техническое обеспечение
Мы работаем с MightyCall – сервисом для автоматизации обзвонов с функциями записи и анализа разговоров, формирования разных видов отчетов.

Примеры работ

Горячая линия
Туристическая компания
9
за минуту
Наша стоимость
-35,5%
14
за минуту
Рыночая стоимость
Техподдержка
Федеральный интернет провайдер
8
за минуту
Наша стоимость
-38,5%
13
за минуту
Рыночая стоимость

Как строится работа над проектом

1
Оставьте заявку на сайте
2
Согласуйте условия работы
3
Оплатите заявку – и мы приступаем к работе
Наш консультант свяжется с вами и предложит небольшую анкету. Так мы узнаем о вашем проекте, потребностях и ожиданиях.
После оценки проекта мы определим план работ, уточним детали и стоимость. Затем заключим с вами договор.
После подтверждения оплаты в личном кабинете мы стартуем: подготовим скрипты и подключим наших операторов.
4
Утвердите итоговый план действий
Мы начнем с тестового обзвона и при необходимости скорректируем скрипты. После согласования – приступим к основному объему работ.
5
Отслеживайте выполнение заказа
В личном кабинете вам доступны данные по проекту: скрипты, записи звонков, статистика по чатам.
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.

Часто-задаваемые вопросы

Как работает сервис?
Calligator – это агрегатор, который объединяет контактные центры и колл-центры по всей России. Мы принимаем заявки от клиентов и выбираем среди наших партнеров подходящего исполнителя. Контактные центры выполняют наши заказы по сниженной стоимости, чтобы ликвидировать нереализованное время своих операторов.
Почему цены сервиса значительно ниже конкурентов?
Calligator – сервис для заказа услуг контактных центров по низким ценам

Наш контактный центр более 8 лет занимается информированием и обработкой обращений. Мы также работаем как агрегатор – подбираем клиентам лучшие предложения от более чем 15 контактных центров России.

Как это работает?
С нами сотрудничают контактные центры по всей России. Они выполняют заказы от нас в качестве подрядчиков, чтобы обеспечить полную загрузку своих работников. Благодаря этому цена на их услуги на 50%-70% ниже рыночной.

Мы отдаем подрядчикам часть заказов, которую не можем выполнить в данный момент. Каждый контактный центр, с которым мы работаем, проходит проверку на предмет надежности и качества оказываемых услуг.

После обработки заявки мы подбираем нашему клиенту исполнителя – например, контакт-центр, который специализируется на данном виде услуги. Так клиент получает услугу от проверенного подрядчика по минимальной цене.

Обсудим заказ?

После отправки заявки наш менеджер свяжется с Вами для подтверждения заказа.
Отправляя заявку, Вы даёте согласие на обработку Ваших персональных данных.